Arshe-Mart Support
24/7 Premium Customer Support
FAQ
সাধারণ জিজ্ঞাসা ও
উত্তরসমূহ
আপনার মনে থাকতে পারে এমন কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
ডেলিভারি পেতে কতক্ষণ সময় লাগে?
আমাদের এক্সপ্রেস ডেলিভারির মাধ্যমে আপনি অর্ডার করার ২৪ ঘন্টার মধ্যেই আপনার পণ্য হাতে পেয়ে যাবেন।
পণ্য পছন্দ না হলে কি রিটার্ন করা যাবে?
অবশ্যই। কোনো কারণে পণ্যের মান নিয়ে সন্তুষ্ট না হলে ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় সাথে সাথে রিটার্ন করতে পারবেন।
আপনাদের ডেলিভারি চার্জ কত?
১০০০ টাকার উপরে অর্ডার করলে ডেলিভারি সম্পূর্ণ ফ্রি। এর নিচে অর্ডারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট এরিয়ার ওপর ভিত্তি করে চার্জ প্রযোজ্য।
আমি কি ফোনে অর্ডার করতে পারবো?
হ্যাঁ, আমাদের হটলাইন নাম্বারে কল করে অথবা হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ দিয়ে খুব সহজেই অর্ডার কনফার্ম করতে পারবেন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট
যেকোনো সময়, যেকোনো প্রয়োজনে আমরা আছি আপনার পাশে। আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের মূল লক্ষ্য।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত সেবা
আপনার তথ্যের গোপনীয়তা এবং পণ্যের গুণগত মান রক্ষায় আমরা শতভাগ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।